Mise à jour : 26 octobre 2026
Politique de confidentialité
Voilà Garage aide les automobilistes à trouver un garage et à prendre rendez-vous. Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons, pourquoi, et comment exercer vos droits, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Le fondateur de Voilà Garage est responsable de la protection des renseignements personnels. Pour le joindre : [email protected].
Renseignements recueillis
Lorsque vous remplissez le formulaire : votre prénom, votre numéro de cellulaire, votre courriel (facultatif), votre véhicule, le service voulu, votre secteur, vos disponibilités et vos commentaires. Nous conservons aussi la source de la visite (par exemple, la publicité qui vous a amené au site), sans vous identifier.
Pourquoi nous les utilisons
- Trouver un garage et organiser votre rendez-vous.
- Vous contacter par texto ou par courriel au sujet de ce rendez-vous (confirmation, rappel, suivi après la visite).
- Si vous l'avez accepté séparément : vous envoyer des rappels d'entretien. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en répondant ARRÊT ou en nous écrivant.
- Mesurer quelles publicités fonctionnent, à partir de données qui ne vous identifient pas.
À qui nous les communiquons
Avec votre consentement, nous transmettons votre prénom, votre numéro et votre véhicule au seul garage choisi pour votre rendez-vous. Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements.
Où ils sont conservés
Le site et les demandes sont hébergés par Cloudflare, dont les serveurs peuvent se trouver à l'extérieur du Québec. Nous avons évalué ce transfert et choisi un fournisseur qui applique des mesures de sécurité reconnues. Les polices de caractères du site sont fournies par Google Fonts, qui reçoit l'adresse IP de votre appareil pour les afficher.
Témoins (cookies)
Le site n'utilise aucun témoin de suivi ni outil de profilage. Si cela change, nous vous demanderons votre accord avant de les activer.
Durée de conservation
Nous conservons vos renseignements 24 mois après votre dernier rendez-vous, puis nous les détruisons, sauf si vous nous demandez de les supprimer plus tôt.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos renseignements, leur correction, leur suppression, ou retirer votre consentement en écrivant à [email protected]. Nous répondons dans un délai de 30 jours. Vous pouvez aussi vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec.
Incidents
En cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous aviserons les personnes concernées et la Commission d'accès à l'information.